La société
Desay SV est un équipementier de rang 1 spécialisé dans les systèmes électroniques embarqués pour l’automobile, dont le siège européen se situe en Bavière (Allemagne) et les usines en République Tchèque et Bulgarie.
Avec 3500 collaborateurs en R&D à travers le monde et un CA de 1, 4 Milliards Euros, nous bénéficions d’une croissance de +40%/an grâce à une politique d’innovation volontariste. Déjà présents chez les constructeurs français, nous renforçons nos équipes pour répondre à cette demande en forte croissance.
Le poste
Mission principale du poste :
Détaché sur les sites de nos clients (Centres R&D et usines), votre mission est de leur assurer un support technique continu en assurant l’interface avec les différents départements et experts de notre entreprise. Ingénieur « résident », vous vous déplacez en fonction des projets et des clients.
Vos principales responsabilités :
- assurer un support technique de premier niveau chez nos clients Tier1 ou OEM avec leurs équipes conception, prototypage, industrialisation ou production en fonction des phases des projets
- répondre aux questions techniques du client, le cas échéant en faisant le lien avec nos différents départements : conception, R&D, qualité, approvisionnement, etc.
- informer de manière réactive vos responsables concernés (Project Manager, KAM, Managers en Allemagne…) de toute difficulté ou problème identifié
- préparer et mettre en œuvre les mesures nécessaires pour résoudre les problèmes techniques du client et anticiper les difficultés potentielles
- organiser les revues techniques si nécessaire, en veillant à ce que nos experts concernés y participent.
- agir en interaction en interne avec nos chefs de projets, nos Key Account Managers, ainsi qu’avec les départements conception, R&D, calcul des coûts, prototypage du siège européen situé en Allemagne
Votre profil
De formation ingénieur ou équivalent, vous disposez d’une expérience réussie de 3 ans minimum dans le secteur automobile et démontrez de solides compétences en électronique et/ou logiciel.
- Outils IT : MS OFFICE / TEAMS / Customer B2B Portal / JIRA / CONFLUENCE / MIRO / CAD / 8D reports system (KPM hale), Supplier Performance Rating System, Data Exchange, KVS, Automotive customer tools.
- Ouitls R&D: Flashing tool, Mustimeter/Oscilloscope/Soldering, Mechanical tools, Automotive customer tools …
L’anglais courant est nécessaire.
Une expérience de travail avec des partenaires asiatiques est un « plus ».
Ouvert d’esprit, structuré et autonome, vos qualités de communication et votre réactivité vous permettent d’écouter et de comprendre les problèmes des clients. Vous faites notamment preuve d’excellentes aptitudes de coordination transversale, en mode matriciel.
Informations sur la candidature
Si vous souhaitez répondre à ce challenge, postulez directement en ligne ou faites-nous parvenir votre CV sous la référence 23GRF014 par e-mail à info@gbo.fr. Votre candidature sera traitée en toute confidentialité.