La société
HAIMER est une entreprise familiale de taille moyenne dont le siège se trouve dans la ville bavaroise d’Igenhausen, près d’Augsbourg. Nous développons, fabriquons et distribuons des produits innovants et de haute précision pour la coupe des métaux. Nos produits sont utilisés dans de nombreux secteurs et industries très différents. Entre autres, dans la fabrication d’outils et de moules, l’aérospatiale, la technologie médicale, le secteur de l’énergie et la construction mécanique en général.
HAIMER suit une approche globale pour garantir à ses clients une qualité et une précision de bout en bout. Notre gamme de produits comprend une grande variété de porte-outils dans toutes les interfaces et longueurs courantes, des outils de coupe en carbure monobloc, des machines dans le domaine de la technique de frettage, d’équilibrage et de préréglage ainsi que des appareils de mesure 3D.
Notre motivation quotidienne à nous améliorer correspond parfaitement à la philosophie qui nous anime : La qualité gagne.
Le poste
En tant que Technicien d’application chez HAIMER, vous serez responsable de la gamme complète de nos produits, avec un accent particulier sur les installations de machines. Après une formation intensive dispensée par nos collègues expérimentés, vos responsabilités comprendront :
- Installation, mise en route et réglage des machines
- Assistance et formation du personnel des clients
- Offrir un service client technique par téléphone et sur site
- Maintenance préventive des matériels des machines chez les clients
- Réalisation des dépannages curatifs et des interventions planifiées
- Fournir un support avant et après-vente
- Faire des présentations sur les salons
Vous êtes basé(é) en home office, idéalement dans la partie Nord de la France et mobile pour des déplacements 3-5 jours par semaine dans le secteur attribué (Centre et Nord de la France + Belgique + Luxembourg). Le poste ne demande pas de travail le week-end.
Votre profil
- Vous avez accompli une formation technique ou des études, idéalement avec un focus sur l’ingénierie mécanique en milieu industriel.
- La connaissance de l’industrie des machines-outils et des outils de coupe serait un atout.
- Expérience dans la relation service client par téléphone et sur le terrain.
- Capacité à travailler de manière autonome.
- Compétences linguistiques : Maîtrise du français au niveau langue maternelle (C2) pour gérer vos tâches quotidiennes avec les clients, maîtrise de l’anglais et/ou de l’allemand, à l’écrit et à l’oral (minimum B2), pour la communication interne et pour pouvoir suivre des formations dispensées par la maison-mère allemande.
- Vous êtes en possession d’un permis de voiture valide en France, en Belgique et au Luxembourg.
- Vos qualités personnelles : Soucieux du détail, bien organisé et bon esprit d’équipe.
Ce que nous proposons
- Voiture de fonction d’une marque allemande
- Equipement technique (PC portable, téléphone mobile, outils pour travailler sur les machines…)
- Primes sur objectifs
- HAIMER vous propose aussi des évènements internes et se charge de vous fournir une formation complète au poste en mode « tandem » vous permettant de vous intégrer rapidement
- Contrat de travail de droit français avec statut « cadre »
Informations sur la candidature
Ce challenge vous intéresse et vous pensez correspondre au profil recherché ? Dans ce cas, nous serions heureux de faire votre connaissance. Postulez directement en ligne ou envoyez-nous votre CV, idéalement en anglais, par email à contact@eurorekruter.com sous la référence 24TRF005. Votre candidature sera traitée en toute confidentialité.