L’entreprise
Rejoignez Linvosges, Maison française depuis 1923 !
Depuis plus de 100 ans, Linvosges perpétue et réinvente la tradition du beau linge français. Notre succès repose sur l’excellence de nos matières, la richesse de nos savoir-faire et une créativité toujours dans l’air du temps.
Notre force ? Un modèle omnicanal performant : catalogues, e-commerce et plus de 40 boutiques dont 2 en Allemagne.
Dans le cadre d’une création de poste, nous recrutons un(e) Chef de Projet CRM bilingue français/allemand pour accompagner le développement du marché DACH (Allemagne, Autriche, Suisse).
Le poste
Rattaché(e) à la Direction des Marchés Internationaux, vous pilotez la performance CRM du marché DACH et contribuez activement à la croissance du digital.
Votre objectif : maximiser l’efficacité des campagnes CRM (email & SMS), renforcer la fidélisation et optimiser la performance e-commerce.
Vous serez également en charge de la mise en ligne des offres sur le site suisse.
Vos responsabilités
📩 Pilotage des campagnes CRM (email & SMS)
- Construire et adapter le planning d’animation CRM selon les temps forts commerciaux et les segments clients
- Développer des dispositifs de fidélisation et d’activation performants
- Personnaliser les communications selon les ciblages
- Superviser les BAT et le paramétrage des offres
- Garantir la délivrabilité et la qualité des envois
📊 Analyse & optimisation de la performance
- Analyser les KPIs (taux d’ouverture, clics, conversion, ROI…)
- Identifier des leviers d’optimisation et proposer des plans d’action
- Mettre en place des A/B tests
- Assurer une veille concurrentielle et technologique CRM
🚀 Gestion de projets CRM
- Participer au déploiement de campagnes automatisées et scénarisées (triggers)
- Contribuer aux projets d’amélioration continue des outils et process
🌐 E-commerce – Marché suisse
- Mise à jour de la homepage et des push via CMS
- Mise à jour des listings produits
- Respect des plannings de mise en ligne
- Recette des éléments mis en production
(Cette liste n’est pas exhaustive et pourra évoluer selon les besoins du service.)
Conditions
- CDI – Statut cadre au forfait jours
- Poste basé à Boulogne-Billancourt (92)
- Rémunération : 36 000 € à 42 000 € brut annuel fixe, selon profil et expérience
- Participation et intéressement
Votre profil
- Bilingue français / allemand (niveau C1 minimum dans les deux langues – indispensable)
- Formation Bac+3 minimum en marketing, e-commerce ou digital
- 2 à 3 ans d’expérience en CRM ou marketing digital
Compétences clés :
- Bonne maîtrise des outils CRM et de gestion de campagnes
- Connaissance du e-commerce BtoC
- Analyse de données et pilotage de la performance
- Gestion de projet et respect des délais
- Excellentes capacités de communication et esprit d’équipe
- Vous êtes rigoureux(se), analytique, proactif(ve) et orienté(e) résultats.
Pourquoi nous rejoindre ?
Chez Linvosges, nous sommes attentifs à la qualité de vie et au développement de nos collaborateurs.
✨ Flexibilité : ARTT et politique de télétravail
📈 Développement : formations continues et compte épargne temps
🍽️ Avantages : tickets restaurant, mutuelle, indemnité transport (sous conditions)
🌍 Entreprise engagée : politique RSE active et environnement inclusif
📦 Marque renommée avec un fort développement international
Informations pour la candidature
Si cette description vous motive et vous vous retrouvez dans le profil recherché, nous serons heureux de recevoir votre candidature, soit directement en ligne soit par email en indiquant la référence 26TRF001 à contact@eurorekruter.com. Bien évidemment, vos documents sont traités avec confidentialité.
Votre interlocutrice pour cette offre d’emploi est
Mme Anja Hiller
T: +33 (0) 1 84 16 78 94
T : +49 (0) 1515 796 87 86